/**/ お客様との間で使える会話のテーマ - 会員制ラウンジバイト求人情報サイト|ラウンジプレス
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クラブやキャバクラ、ラウンジは、お酒とトークを楽しむ場所です。

でも、今会ったばかりの相手に対して、「いったい何を話せば盛り上がるの?」と疑問に感じてしまいますよね。

気心の知れた友人ならともかく、初対面で会った大人にまた会いたい指名したいと思わせる会話術とは、いったいどんなものなのでしょうか。

ここでは、たちが実際に行っているトーク例をご紹介いたしますね。

このコラムを読めば、「なるほどそうやって話を振ればよいのか」なんて、きっと安心していただけるはずですよ。

 

お仕事帰りですか?と労いの言葉からスタートさせる。

「はじめまして」の挨拶をしてお客様の横に座った後、「・・・で、何から切り出せばいいの」と困ってしまうのはよくあることです。

多くのナイトワークの女の子が仕事などの労いの話題から会話を進める子が多いですね。

相手がスーツで来店していれば、一見して仕事帰りだと分かりやすいですよね。

でも私服の相手でも、「今日はお休みですか」なんて聞いてはいけません。

例えば、美容師やアパレル関係、自由業は私服勤務が基本ですので、一生懸命にフルタイムで働いてきた後に「今日はお休みですか」なんて聞かれたら、「いや一日中働いていたよ!」とカチンと来てしまいますからね。

どんな相手にでもまずは「お仕事帰りですか?」から始めてみましょう。

「そうなんだよー。今日は昼休憩も、まともに取れないくらいに忙しくてさぁ」とか「本当はもっと早くお店に来るつもりだったんだけど、退勤間際に急な仕事が入っちゃって」など、もしかしたらあなたの一言をきっかけに、お客様のほうから話を広げてくれるかもしれませんよ。

一日の大半を過ごすのが、自分の職場です。

でも男性は見栄っぱりですから、職場で嫌なことがあっても、グッと心に押し込んでストレスを溜めてしまいがちです。

お客様から渡る小さなパスを見逃さずに、しっかりと受け取って、お客様が納得いくまで話をさせてあげてください。

ツイッターやSNSの人気然り、人はただ気持ちを口にすることででラクになります。

こちらから「で、その後はどうなったんですか!?」など、決してグイグイと問い詰めるような姿勢を見せてはいけません。

お客様の様子を見ながら、「そうなんですね」「それは大変ですね!」などと共感の相槌を打ちながら会話をすることはとても大切です。

相手の持ち物(ワンポイント)を褒める。

また、相手の持ち物を褒めるのも効果的です。

私服の方でしたら、服装、特にスーツやネクタイやアクセサリーについて褒めると良いでしょう。

例えば、「わぁ、お洒落な服ですね!私、弟がいるんですけど、この前弟の部屋に置いてあった雑誌に、同じような服を着てるモデルさんがいましたよ」なんて伝えれば、きっとお客さんは上機嫌になるはずです。

「モデルと同じレベルのファッションセンスということ?」とニヤけること必至ですし、また「弟」というワードを使うことで、そこからお互いの家族についての話に広がるかもしれませんね。

お客様の女性の好みを聞く。

老若男女問わずに盛り上がる鉄板ネタは、やはり恋愛の話でしょう。

好きな異性のタイプを聞けば、お客さんの趣向を理解した上で話すので会話も広がりとてもおすすめですよ。

お客様との会話に慣れてきたら、ちょっと上級のテクニックとして、「今一番行きたいデートスポット」「今までで一番の恋愛黒歴史」など一歩踏み込んだ話題として広げてみても良いでしょう。

さりげなくスポーツの話を振ってみる

男性は女性に比べて、スポーツが好きな方が多いです。

例えば「テレビで野球中継がやっていれば必ず見る」「サッカーチームのサポーターとしてスタジアムまで毎回応援に行っている」など熱烈なスポーツファンもいれば、「健康のために、風呂上がりの筋トレを日課にしている」など健康維持のためのトレーニングを行う方もいます。

そのため、さりげなくスポーツの話を振ってみることもおすすめですよ。

そこで自分の振った話題に食い付いてきたらバッチリです。

もしあまり興味が無さそうだったら、次の話題に移りましょう。

話の振り方としては例えば、もし半袖の時期だったら「凄い筋肉質ですね!ドキドキしちゃいます!何か学生時代にスポーツやられてたんですか?」という感じに振ってみましょう。

さりげなく褒めているので、きっとお客さんも上機嫌になってくれること請け合いですよ。

小さな会話のパスで繋げてみよう。

お客さんとの会話を盛り上げるコツは、お客様からの会話の小さなパスを見逃さないことが何より大切です。

どんなパスでもしっかりと受け取って、話を膨らませるのです。

そうすれば、「次は何を話せばいいの?このままでは質問攻めになってしまいそう」なんて、お客様との会話に悩むこともなくなるはずですよ。

ぜひ、会話のやり取りを楽しみながら、お仕事頑張ってくださいね。

 

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